【設問のねらい】
地方活性化のためにできることを、デジタル活用の事例を通して考える。

【解答例】
(1)スマートフォン定期券を発売する予定。

(2)利用者がスマートフォンなどでリアルタイムの運行状況を見られるようになったため、雪や台風など悪天候の際の電話での問い合わせが８割減った。